Catering到會服務條款

1. 適用範圍

本條款適用於你經本網站或我們的 WhatsApp／電郵向 Catering 提交的所有到會訂單。 如本條款與個別書面報價或合約有衝突，以該書面文件為準。

2. 訂單與價格

• 套餐按人頭計價，另可加購單品；所有價格以港幣計算。
• 網站顯示的價格已包含套餐內容；運費、特別日期或時段加價會於落單頁逐項顯示， 確認前你已看到總額。
• 最低消費為港幣 $2,000；未達最低消費的訂單無法提交。
• 訂單一經提交，套餐內容、加購、價格與活動日期會以當時資料快照保存； 其後菜單調整不影響已成立的訂單。
• 我們保留在食材供應短缺時以同等或更高價值食材替代的權利，並會事先通知你。

3. 付款

• 確認訂單後須於 48 小時內支付 50% 訂金； 逾期未付，系統會自動取消訂單並釋放檔期。
• 餘款須於活動日前 3 日或之前付清；逾期未付視為取消， 訂金按取消政策處理。
• 付款方式為 FPS 轉數快或 PayMe（以網站顯示為準）；你須上傳入數紙， 經我們核對後方視為已收款。
• 所有已收款項以我們的銀行或支付平台紀錄為準；截圖只作輔助證明。

4. 取消、改期與退款

取消、改期、退款比例與天氣安排，一律以訂金、取消及改期政策為準。該頁會按你通知的時間計算可退回的訂金比例，並列明改期手續費。 退款會按原付款方式處理，實際入帳時間視乎銀行或支付平台。

5. 天氣及不可抗力

如活動日遇上八號或以上熱帶氣旋警告、黑色暴雨或政府公布的極端情況， 你須於活動前 6 小時通知我們，可獲免費改期一次， 並須於 60 日內使用（視檔期而定）。 如不改期，訂金退回比例以政策頁為準。惡劣天氣警告於活動前2 小時除下，活動一般照常舉行。

6. 送貨與自取

• 送貨時間為預計送達時段，實際時間可能因交通、天氣或大廈安排而有差異； 請預留足夠時間，並確保有人接收。
• 你須提供正確地址、聯絡電話及收貨安排。因地址錯誤、無人接收或場地不允許 進入而導致的延誤或損失，我們不承擔責任，亦不設退款。
• 送貨至偏遠地區、需要行樓梯或特定上樓安排，可能另收費用，並會於落單前說明。
• 自取訂單須於確認的時間及地點取餐；逾期未取，食物品質風險由你承擔。

7. 食物、過敏與食品安全

• 網站相片可能為示意圖；實際出品以當日供應及我們的配方為準。
• 如你或賓客有食物過敏、宗教或飲食限制，請於落單時在備註清楚寫明， 我們會盡量配合，但無法保證完全避免交叉接觸。
• 食物送達後請盡快食用；未即時食用的食物須按我們提供的指示保存及加熱。 因存放不當或逾時食用引致的問題，我們不承擔責任。
• 如懷疑食物安全問題，請保留食物樣本及包裝，並立即聯絡我們； 我們會優先處理現場情況並記錄事件。

8. 你的責任

你須確保提供的資料真確，並就訂單內容（人數、日期、地址、過敏資訊）負責。 如因你提供的資料錯誤而引致額外成本，我們保留收取合理費用的權利。

9. 責任範圍

在法律容許的最大範圍內，我們就每張訂單的責任總額不超過該訂單的實收金額。 我們不對間接損失、利潤損失或第三方行為（包括交通、天氣、大廈管理）承擔責任。 本條款不排除任何法律上不可排除的責任。

10. 知識產權

本網站的文字、相片、標誌及設計均屬 Catering 或相關權利人所有， 未經書面同意不得複製、轉載或作商業用途。

11. 個人資料

我們如何收集、使用及保護你的個人資料，請參閱私隱政策。

12. 條款更新與適用法律

我們可能不時更新本條款，更新後會在本頁顯示新的生效日期。 本條款受香港特別行政區法律管轄，並按其解釋。

13. 聯絡我們

如對本條款有任何疑問，請經網站上的 WhatsApp、電話或電郵與我們聯絡。