Policy
訂金、取消及改期政策
下單需提前至少 7 日;確認後 48 小時內付 50% 訂金,餘款於活動日前 3 日付清。取消及改期按級距處理,天氣原因需於活動前 6 小時通知方可免費改期一次。
- 最少提前下單
- 7 日
- 確認後付訂金
- 50%
- 付清餘款
- 3 日前
- 天氣取消通知
- 6 小時
§ 01
預訂規則
- 01需於活動日前 至少 7 日 下單; 少於 7 日請直接 WhatsApp 查詢,我們會視檔期盡量安排。
- 02確認訂單後 48 小時內 付 50% 訂金;逾期訂單會自動取消並釋放檔期。
- 03餘款於活動日前 3 日或之前 付清;逾期未付視為取消,訂金沒收。
§ 02
取消與改期
「提前通知」指由活動當日往回數的日數。級距以較高者為準。
- 14 日或以上最寬鬆
- 訂金
- 訂金全額退回
- 改期
- 可免費改期 1 次
- 7 至 13 日
- 訂金
- 退回訂金 50%(沒收 50%)
- 改期
- 可免費改期 1 次
- 3 至 6 日
- 訂金
- 訂金不退回
- 改期
- 可改期 1 次(手續費 $200)
- 0 至 2 日
- 訂金
- 訂金不退回
- 改期
- 不可改期
每張訂單最多可改期 1 次(天氣原因另計); 新日期價格如有差異,差額由客人承擔。
§ 03
天氣及不可抗力
- 八號或以上風球、黑色暴雨警告或政府宣布的極端情況,於活動前 6 小時 通知,可免費改期 1 次,須於 60 日內使用(視檔期而定),不設退款。
- 若不選擇改期,可退回訂金 50%。
- 警告已於活動前 2 小時除下,活動照常舉行。